Perguntas frequentes do SocialFlow

Não. Você grava, manda o material e recebe pronto.

De três jeitos: pelo nosso link de envio (até 4 GB por arquivo, sem perder qualidade), por um link do Google Drive ou pelo WhatsApp da Flora, de preferência como documento (como vídeo comum, o WhatsApp reduz a qualidade). A Flora confirma o pedido.

Cortes de pausas e erros, som limpo, legenda palavra por palavra, música e capa pronta para o feed, no formato vertical das redes. Cada vídeo tem até 2 rodadas de ajuste.

Sim: vídeo gerado por IA, com roteiro, cenas e narração. Custa R$ 20 por minuto ou fração. Você manda objetivo, público, duração, fotos, logo e textos.

Todo cliente ganha o próprio teleprompter, sem custo extra. Você preenche nicho, objetivo e tom, recebe um roteiro de cerca de 1 minuto, grava lendo na tela e manda o vídeo para a edição. O acesso é liberado depois do pagamento confirmado.

Recebemos MP4 ou MOV. O vídeo sai no formato vertical, para Instagram, TikTok, Shorts e WhatsApp.

Não fazemos captação nem publicação. Vídeo longo horizontal para YouTube fica fora do serviço padrão: fale com a Flora.

Dá: você grava com quem já tem, ou sozinho no teleprompter, e manda o material para a nossa edição.

Sim, sob proposta. Conte para a Flora o que precisa, quantas peças e para quando.

Não: os dois funcionam separados, e o pedido do SocialFlow é à parte.

Em até 2 horas depois que recebemos o material completo e o pagamento é confirmado. O atendimento e a produção funcionam 24 horas, todos os dias, inclusive fins de semana e feriados, e a entrega é automática. Cada vídeo tem até 2 rodadas de ajuste.

Até 2 rodadas por vídeo, dentro dos 3 dias em que ele fica disponível, cada uma com o mesmo prazo de 2 horas.

Por 3 dias depois da entrega. Depois disso, o vídeo e o material que você enviou são apagados automaticamente dos nossos servidores, por segurança e privacidade. Baixe e guarde o seu vídeo assim que receber.

Não. Passado o prazo, o vídeo e o material são apagados e não há como recuperar nem ajustar. Baixe e guarde o arquivo assim que receber (você recebe um lembrete 12 horas antes).

O preço vale para até 15 minutos de material bruto por vídeo. Material acima de 15 min tem acréscimo de R$ 17 a cada 15 min (ou fração): de 16 a 30 min, + R$ 17; de 31 a 45 min, + R$ 34; 1 hora, + R$ 51. No vídeo avulso, medimos a duração quando o material chega e enviamos o valor e o link de pagamento; a produção começa quando o acréscimo é pago. No pacote, o acréscimo é descontado do saldo do pacote (sem cobrança à parte; se o saldo não cobrir, você paga só a diferença). O prazo passa a ser de 2 horas + 1 hora a cada 15 min extras. Até 2 horas de material por vídeo; acima disso, fazemos um orçamento.

O pacote é um crédito em reais. Ele é divulgado em quantidade de vídeos de até 15 minutos de material (ex.: pacote de 15 vídeos = R$ 555, R$ 37 por vídeo). Cada vídeo de até 15 min desconta o preço por vídeo do seu pacote; se o material passar de 15 min, cada 15 min extras (ou fração) descontam R$ 17 do mesmo saldo. Pacotes comprados a partir de 28/10/2026 valem 6 meses; quem comprou antes mantém a validade da compra.

R$ 20 por minuto de vídeo final, ou fração, sem limite de duração. A narração está inclusa. Modelos de vídeo premium são orçados à parte.

A Flora envia o link de pagamento por Pix ou cartão, processado pelo Asaas.

Não.