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Como o assistente lê os seus e-mails

Botão Conectar com Google = só enviar. Ler os e-mails = este tutorial: você cria o seu app no Google Cloud e dá ao assistente a autorização para ler. Vale para o AssistentFlow e o AssistentFlow Pessoal.

As telas abaixo são reais, de um teste feito com o Google, com o e-mail e os dados da conta cobertos. A tela do passo 7 mostra um endereço de exemplo, e a tela de aviso do passo 10 é a do modo teste. As telas do Google podem mudar.

  1. Passo 1

    Abra o Google no painel do assistente

    No painel, vá em Integrações → Google e clique em Avançado: usar meu próprio app Google (necessário para ler e-mails do Gmail). Deixe essa aba aberta: você copia o endereço dela no passo 6 e volta no passo 7.

    Tela Google do painel com o link Avançado: usar meu próprio app Google
  2. Passo 2

    Crie um projeto no Google Cloud

    Abra o Google Cloud Console, entre com a conta Google de quem vai administrar o app e crie um projeto. O nome pode ser o da sua empresa.

    Painel do Google Cloud com o projeto criado e o menu APIs e serviços
  3. Passo 3

    Ative a Gmail API

    Em APIs e serviços → Biblioteca, procure Gmail API e ative. Ela fica como API ativada. Com o app próprio salvo, as próximas conexões passam a usar esse app. Por isso, ative também o que você usa: Google Calendar API (Agenda), Google Drive API (Drive) e Google Sheets API (planilha financeira).

    Página da Gmail API no Google Cloud com a indicação API ativada
  4. Passo 4

    Configure o app no Google Auth Platform

    No menu, abra Google Auth Platform → Branding e preencha Nome do app e E-mail para suporte do usuário. Em Público-alvo, o tipo de usuário é Externo se a sua conta é um Gmail comum, ou Interno se é do Google Workspace e só a sua organização vai usar. Informe o e-mail de contato, aceite a política de dados do Google e conclua. Ainda em Branding, preencha Página inicial do aplicativo (https://hubflowai.com/), Link da Política de Privacidade do aplicativo (https://hubflowai.com/politica-de-privacidade) e, em Domínios autorizados, hubflowai.com. Deixe o logo em branco: logo exige verificação do Google. Clique em Salvar.

    Página Branding com os campos Nome do app e E-mail para suporte do usuário
  5. Passo 5

    Opcional: adicione o seu e-mail como usuário de teste

    Só se você preferir não publicar o app (passo 9), e só no tipo Externo: em Público-alvo, vá em Usuários de teste, clique em Add users, coloque o e-mail da conta que o assistente vai ler e salve.

    Lista de usuários de teste com o botão Add users
  6. Passo 6

    Crie o cliente e baixe o JSON

    Em Clientes, clique em Criar cliente e escolha Aplicativo da Web. Em URIs de redirecionamento autorizados, clique em Adicionar URI e cole o endereço que aparece no painel (botão Copiar), no formato https://suaempresa.hubflowai.com/api/google/callback. Clique em Criar e depois em Baixar o JSON. Baixe nessa hora: o Google só mostra o segredo completo uma vez. O próprio Google avisa que a configuração pode levar de 5 minutos a algumas horas para valer.

    Formulário Criar ID do cliente do OAuth com URIs de redirecionamento autorizados
    Lista de clientes OAuth com o aviso Cliente OAuth criado
  7. Passo 7

    Cole o JSON no painel

    Volte à aba do painel, cole o conteúdo do arquivo no campo do passo 5 da tela e clique em Salvar credencial.

    Quadro Credencial OAuth do painel, com o endereço de retorno e o campo para colar o JSON
  8. Passo 8

    Confira o endereço depois de salvar

    A credencial aparece como configurada, com o endereço do seu painel. Ele precisa ser igual ao que você colocou no Google. Se for diferente, corrija no Google em Clientes.

    Quadro da credencial configurada, com a cobertura no endereço de teste
  9. Passo 9

    Publique o app, para a autorização não vencer em 7 dias

    Em Público-alvo, clique em Publicar app e confirme em Enviar para produção?. O status muda para Em produção. O texto fala em verificação, mas para o seu próprio uso não é preciso enviar nada. Se o botão não reagir ou estiver apagado, como na imagem, confira os 3 campos do Branding (passo 4). Sem publicar, o status fica Testando, a autorização vence em 7 dias e só os usuários de teste conseguem entrar. No tipo Interno, do Workspace, esta etapa não existe.

    Página Público-alvo com o status Testando e o botão Publicar app apagado até concluir o Branding
  10. Passo 10

    Conecte a conta marcando Gmail

    Em Conectar uma conta, marque Gmail e o que mais essa conta deve liberar, e clique em Conectar conta Google. Com o app publicado, o Google mostra "O Google não verificou este app": é normal, porque o app é seu. Clique em Avançado e em Acessar (nome do seu app) (não seguro), faça o login e, nas telas de permissões, marque Selecionar tudo e continue. Se você não publicou e usou o usuário de teste, essa tela traz o botão Continuar, sem "Avançado", como na imagem abaixo. Se você já tinha uma conta conectada, ela continua funcionando: só reconecte para o assistente ler o Gmail.

    Quadro Conectar uma conta com Agenda, Gmail e Drive marcados
    Tela do Google: O Google não verificou este app, com o botão Continuar
    Tela do Google: fazer login no serviço, com o botão Continuar
    Tela de permissões do Google com a opção Selecionar tudo
    Tela de permissões do Google com Gmail e Drive e a opção Selecionar tudo
  11. Passo 11

    Confira a conta conectada

    A conta aparece em Contas conectadas, com o Gmail ligado. Você pode desligar aqui quando quiser ou usar Revogar para tirar o acesso.

    Conta conectada com Agenda, Gmail e Drive ligados e o botão Revogar
  12. Passo 12

    Teste pelo WhatsApp

    Peça ao assistente: "resume os e-mails de hoje" ou "tem e-mail do fornecedor X?". Para ele avisar sozinho, crie uma rotina que busca nos e-mails de tempos em tempos, no mínimo a cada 15 minutos. Enviar continua só com o seu SIM.

O app é seu, fica na sua conta Google, e você pode revogar o acesso quando quiser, no painel ou na sua conta Google. O que é lido, para quê e como revogar está na Política de privacidade.

Dúvidas

Dúvidas sobre ler os e-mails

Por que o botão "Conectar com Google" não lê os e-mails?

Pelo botão, o Gmail só envia, e só com o seu SIM. Para ler a sua caixa, o Google pede um app seu, e é esse app que este tutorial cria. A autorização fica na sua conta Google, e você pode revogar quando quiser.

O que o assistente pode fazer nos meus e-mails?

Buscar, ler e escrever rascunhos. Enviar só com o seu SIM. Ele não apaga, não arquiva e não mexe nos marcadores.

Ele lê boleto em PDF?

Não. Do anexo, ele vê só o nome. E compromisso que chega por e-mail não vira evento sozinho.

Quem tem acesso aos meus e-mails?

Só você, o dono, conversando com o assistente. Clientes que escrevem no WhatsApp e atendentes da equipe não têm acesso.

Apareceu o erro redirect_uri_mismatch. E agora?

O endereço cadastrado no Google está diferente do mostrado no painel. Corrija em Clientes, no Google Cloud. Se acabou de criar ou corrigir, espere: o Google avisa que pode levar de 5 minutos a algumas horas para valer.

Vocês configuram o app do Google para mim?

São três caminhos. Grátis: você faz sozinho, com o tutorial. Treinamento guiado, R$ 97 extras, pagos uma vez: a Flora guia você pelo WhatsApp, e você faz os cliques e o login no seu computador. Consultoria com o Cesar, R$ 197 extras, pagos uma vez: o Cesar, fundador da HubFlow, faz diretamente, por acesso remoto pelo Chrome Remote Desktop, ferramenta gratuita do Google, só durante a sessão, com você acompanhando e fazendo o próprio login. Você gera um código que só vale uma vez e confirma o acesso na sua tela. Sem senha, sem código permanente e sem gravar a sessão. Para contratar, fale com a Flora.

Travou em algum passo?

A Flora ajuda pelo WhatsApp, com a nossa equipe por trás.

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