Ensinar o seu negócio ao assistente

Transcrição

Passo a passo

1. No painel, abra Assistente.
2. Preencha o nome do assistente, o tom de voz e as instruções (ex.: “seja cordial e objetivo; nunca prometa desconto”).
3. Cadastre os números do dono: mensagens desses números viram comandos.
4. Na parte de conhecimento para clientes, escreva o que o atendimento pode usar: serviços, preços, horários, endereço, formas de pagamento, políticas.
5. Salve e faça um teste com outro celular, como se fosse um cliente.

Dicas

• Escreva como você explicaria para um funcionário novo.
• O que não estiver no conhecimento, o assistente não inventa: ele anota o recado e avisa você.